广汽丰田就铂智3X遭泼水事件回应:三电系统及电路检测无异常
近日,云南西双版纳迎来传统泼水节,这一地方特色活动吸引了大量游客参与。然而,在庆祝氛围中,一起涉及广汽丰田纯电SUV铂智3X的事件引发了社会关注。
据目击者描述,一辆行驶中的铂智3X在街头遭遇多人强行拉拽车门,甚至有人打开尾门向车内泼水,过程中还出现了类似“白烟”的现象。该事件迅速在社交媒体上传播,引发公众对电动车安全性的讨论。
车主表示,当时车内空调处于开启状态,吹出的是冷气。由于泼入的热水与冷风接触,产生了类似蒸汽的“白烟”现象,属于正常物理反应,而非车辆系统故障。
事件发生后,该车被送至当地广汽丰田4S店进行详细检测。
广汽丰田官方在获悉相关情况后迅速回应称:
“我们在西双版纳泼水节期间注意到有铂智3X车型需要检测。出于对客户车辆安全及使用体验的高度重视,我们第一时间与车主取得联系,并安排其到店进行全面检查。”
检测结果显示,车辆的三电系统(电池、电机、电控)及电路运行均正常,未发现任何安全隐患。广汽丰田表示,将为车主提供免费的清洁、除湿以及车辆整备等服务。
据悉,涉事车主为从东北自驾前来云南旅游的游客。广汽丰田方面已安排其返程途经地区的合作销售网点提供安全保障支持,确保其行程顺利、安心。
对于车辆在行驶中被外部人员打开车门的情况,4S店工作人员解释称,原因在于车主未启用车辆在行驶状态下的自动上锁功能。这一功能的缺失导致车门在未锁定状态下被他人轻易打开。