问界回应“锁电”传闻:系不实信息,已启动法律程序
近期,一则关于“八家新能源车企因锁电行为被监管部门约谈”的消息在网络平台上引发热议。作为被提及的车企之一,问界汽车迅速作出回应,明确否认相关指控。
据问界汽车发布的官方声明,公司注意到部分社交平台上流传着所谓“八家车企因锁电被约谈并立案调查”的内容,并将问界列入其中。对此,问界方面表示该消息完全不属实,属于恶意造谣。
声明中强调,问界汽车一直以来严格遵循国家法律法规,所有OTA升级内容均依法完成备案并获得批准。针对此次不实信息,公司已进行充分证据收集,后续将依法采取法律手段追究相关责任。
值得关注的是,此次传闻中提及的车企还包括特斯拉、比亚迪、小鹏、理想、蔚来、极氪及广汽埃安,这些企业也于同日陆续发布声明,一致否认因“锁电”行为被约谈。
此次事件的起因,与AI技术存在一定关联。2026年3月,全国12315平台受理的关于OTA“锁电”的投诉量激增,达到12,000余件,较去年同期增长273%。对此,相关监管部门确实在当月约谈了一批新能源汽车制造商,但未对外公布具体企业名单。
随后,有网民向AI提问“被约谈的是哪八家企业”,AI基于行业热度与投诉数据生成了一份推测名单,其中恰好包括问界等知名品牌。该名单被截图后迅速在社交媒体传播,被误读为“官方公布名单”,进一步加剧了舆论发酵。
令人玩味的是,尽管传言明确列出八家企业,但至今未有任何监管机构对名单真实性作出确认。因此,这份引发广泛讨论的“约谈名单”,实际上只是AI生成的推测。
此次事件的背后,还涉及政策层面的调整。2026年3月,工业和信息化部与国家市场监督管理总局联合发布《关于规范新能源汽车远程在线升级行为的通知》,明确要求车企不得通过OTA升级手段实施“锁电”或限制车辆动力性能等行为。
监管趋严、消费者对技术透明度的期待提升,加之AI在信息处理中产生的“幻觉”,三者交织在一起,最终导致多家车企在未实际被约谈的情况下“躺枪”。这一事件也再次凸显了在智能化、数字化时代,信息传播的真实性和准确性的重要性。