京东工业发布机器人产业专属解决方案，构建全生命周期服务体系
1 月 27 日，“拓市强链 智创未来——广东省机器人产业供应链创新及供需对接会”在广州举行。活动由广东省工业和信息化厅指导，京东工业主办，吸引了来自政界、学界以及机器人产业链上下游的代表，共同探讨产业发展方向与生态构建。会上，京东工业正式发布了面向机器人产业的一站式专属解决方案，依托其“超级供应链”体系，覆盖从核心组件供应、整机制造、场景部署到售后维保的完整服务链条，助力企业提升效率，加快技术落地。
机器人产业进入爆发期，供应链协同成关键
当前，人工智能与机器人技术的融合正在重塑全球制造业格局。据广东省工业和信息化厅二级巡视员张振祥介绍，广东作为全球机器人供应链的重要枢纽，具备完善的工业体系、坚实的制造基础以及丰富的应用场景，工业机器人产量已连续五年位居全国首位。行业数据显示，中国机器人市场规模预计到2025年将突破3400亿元，2030年有望达到7800亿元。
然而，产业也面临诸多挑战，如供应链长、技术集成复杂、应用场景多样等问题。尤其是在关键零部件采购、售后服务体系搭建以及实际场景对接方面，仍有明显瓶颈。
对此，京东集团表示，其不仅是机器人产品的分销平台，更是从研发设计到系统集成、场景落地的全链条参与者。目前，京东已与超过200家机器人企业合作，并推出“智能机器人产业加速计划”，计划投入百亿级资源，推动智能机器人走进数百万终端场景。
全链布局：从“零件”到“场景”的一站式服务
作为工业供应链的重要构建者，京东工业早在机器人产业高速发展的初期便开始深入布局，致力于打造覆盖上下游的数字化服务体系。
京东工业相关负责人表示，依托其强大的“超级供应链”体系，京东工业在机器人领域实现了产业生态的深度链接。通过数智供应链能力，不仅能够保障机器人制造企业获取优质核心零部件，还能提供设计代工等服务，实现高品质生产。同时，平台也在积极推动机器人产品在实际场景中的应用，构建起高效、成熟的售后支持体系。
为应对机器人企业在BOM（生产物料清单）管理、场景落地、售后运维等方面的共性难题，京东工业基于其完善的数智供应链基础设施，构建了包含四大模块的专属服务体系：
- 零部件一站式供应：通过标准商品池与定制化寻源相结合的方式，提供电子元器件、传动组件、结构件等多品类物料支持，有效解决长尾物料管理问题。
- 整机设计与代工服务：覆盖从概念设计、工程验证到量产的全流程BOM协同，提供快速打样、PCBA打板、国产替代等服务，助力企业专注核心研发。
- 场景化应用与品牌孵化：依托京东在物流、仓储、零售等领域的积累，为巡检、消防、物流、商业服务等细分场景提供解决方案，同时借助京东零售与物流生态资源，推动产品市场推广。
- 售后维保一体化网络：联合超过160家产业链伙伴，建立涵盖维修、技改、备件供应的高效服务体系，通过优化供应链路径和智能调度系统，提升响应效率与服务质量。
构建产业“数字高速公路”，助力广东智造升级
京东工业在机器人领域的深度布局，不仅体现了其在供应链服务方面的专业能力，也展示了其“既懂行业又懂数字化”的企业定位。京东工业通过“数智供应链”打造连接供需两端的“数字高速公路”，借助商品数字化、采购智能化、履约精准化与运营协同化，使企业供应链实现全程可视化、可控化与可优化。
此次对接会不仅是机器人产业的一次深入交流，更是构建产业协同生态的重要契机。未来，京东工业将继续联合广东省政府、行业协会及广大企业，在技术突破、场景创新、国际市场拓展等方面深化合作，推动机器人技术在智能制造、智慧物流与公共服务等领域的广泛应用，为“制造强省”与“制造强国”战略提供新的数字化动能。