客户案例 | 卓一智能叉车再次获得复购，窄巷道解决方案持续赢得不锈钢制造领域客户信赖
近期，一家从事不锈钢标准件制造及销售的企业再度向卓一智能采购了两台智能叉车——一台人上型三向叉车和一台高位拣选叉车。这已是双方的第二次合作，客户在初次使用卓一设备后，基于实际成效决定继续采用其窄巷道物流解决方案，彰显出对卓一产品性能及服务体系的高度认可。
该客户作为不锈钢标准件及加工领域的专业企业，其仓储管理系统中涵盖了超过5万个SKU。此前引入的两台窄巷道叉车已获得现场操作人员的一致好评，但随着业务扩展，原有的设备数量已难以满足整体仓储效率提升的预期。基于对卓一产品的信赖，客户决定再次追加采购。
方案回顾
在首次合作中，卓一针对客户所面临的物流痛点，经过深入现场调研后，提出了“人上型三向叉车+高位拣选叉车”的组合式窄巷道解决方案。这套方案有效缓解了高位存储、拣选与存取方面的作业难题。
面对总面积超过4000平方米、SKU数量达5万以上的大型仓储空间，首批部署的两台设备已初步构建起高效的作业流程。然而，在订单高峰期，频繁的多巷道并发任务仍对作业效率构成挑战。
为提升整体物流响应速度，本次新增的高位拣选叉车与人上型三向叉车分别被部署于成品库和生产仓库，以实现仓储各环节的深度协同。
其中，新增的高位拣选叉车将与首批设备共同组成一支作业效率更高的叉车团队。依托埋地磁条导航系统，三台设备可实现同步作业，成品仓因此具备了同时处理多个订单的能力，显著缩短出库周期，为客户的业务扩张提供更加灵活与稳固的物流支撑。
新增的人上型三向叉车则被安排用于生产仓库，重点应对该区域物料堆积、通道拥堵、空间利用率低等问题。该设备的引入，将有助于清理地面堆放，推动仓储从传统平面化向立体化高位存储转型，显著提升空间利用率和物料周转效率。
卓一智能始终坚持“以客户需求为核心”的服务理念，专注于为不同行业提供定制化的窄巷道物流解决方案。每一次客户的复购与信任，都是对卓一技术实力与服务价值的肯定。未来，卓一将继续以创新技术和优质服务，为更多客户创造价值。