近年来，制造业的转型升级已迎来高速发展，许多原本依赖人工的制造环节，已经通过工业机器人完成替代。
颠覆传统，向来伴随着阵痛，阵痛也总需要有人来缓解。
机器人应用面临困局
机器人服务需求正盛
近年来，得益于智能制造的发展主旋律，工业机器人应用量连年增长，中国也连续8年蝉联工业机器人的全球第一大应用市场。
对于企业来说，引进工业机器人这类新物种的同时，也面临着巨大的后端保障压力。
一方面
因中国制造的发展特性，制造工艺五花八门，这也意味着工业机器人的替代活动难以形成标准化，需要特定工艺特定开发，这大大提升了工业机器人的应用门槛，也给制造企业在推行“机器代人”时，创造了巨大的技术壁垒。
另一方面
面对技术难题，企业可以通过招聘专业的人来解决，而事实上，整个制造业正大量缺乏此类人才。工业机器人的应用、管理与维护保养是一个新型的技术工种，不仅要求管理人员掌握工业机器人技术基本理论，还要求掌握机器人安装、调试、系统编程、维修等技能。这对人才提出极高要求，也造成了大量的人才缺口。人才缺口进一步提升了工业机器人的应用门槛。
机器人的应用面临困局，也就激发了大量应用后端的服务需求。如何贴近企业的实际，为工业机器人的应用疏通路径、保障全局、护航智造，是当下“机器人服务”的必担之责。
哈工智能构建“机器人服务”
为应用困局全面扫除障碍
当前市面上的工业机器人种类繁多，细分领域解决方案集成能力良莠不齐，机器人的高效运行缺乏稳定保障，从本体、集成到运维，企业需要的是一套完整的工业机器人服务体系。
哈工智能以智能制造为主业，围绕工业机器人进行全产业链业务布局，工业机器人服务是哈工智能的一大主要业务板块。
为扫除工业机器人的应用障碍，哈工智能打造我耀机器人“51ROBOT”平台，致力于构建集合“工业机器人本体-操作编程培训-机器人标准系统-系统集成-实时监控软件-维护保养-二手机器人回收-翻新再制造”的可循环式工业机器人全生命周期生态链。
从本体到集成应用，再到后期维保，51ROBOT为工业机器人应用提供一站式服务：
51ROBOT：可循环式工业机器人全生命周期生态链通过规模性采购实现成本压缩，满足下游客户的降本需求；通过研发机器人标准系统，满足企业的应用需求；通过自主设计，为客户提供定制化系统集成方案；通过为机器人本体安装传感器、视觉系统来监测机器人的运行状况，并将运行数据上传至工业云平台，实现对机器人运行状态的实时远程监控；通过机器人的大数据与自主学习，实现设备故障预警；通过回收二手机器人，翻新整理再制造，实现机器人资源循环。
“机器人服务”高速发展
全面护航智能制造
立足于哈工智能自身全产业链布局的业务特点和经验优势，因成熟的技术团队和先进的服务能力，51ROBOT在推出后迎来了高速发展。
2018年工博会，在哈工智能的展台上，51ROBOT打响"最"懂工业机器人和客户需求的宣告。
首次“公演”后好消息连绵不断，与众多知名上市企业、新能源汽车及零配件头部生产制造厂商、科研院所、大型自动化集成企业，如：开能健康、燕京啤酒、宝钢集团、中船重工、合众新能源、零跑汽车、上海空间电源研究所、天津福臻、江苏北人、先惠技术、星云股份、成焊宝玛、广州中设、广州明珞等达成并保持良好的业务关系。
全方位的服务链条与知名品牌的合作网络，助力哈工智能旗下51ROBOT机器人服务平台的发展日益稳健，成为国内机器人服务的先锋力量。
未来，51ROBOT将持续紧跟“中国制造2025”步伐，为客户提供机器人全生命周期服务和“ROBOT+”升级服务，提升客户的工业自动化水平，进一步推动行业的转型升级发展。
哈工智能也将始终立足于市场，洞察需求，技术在前，服务在后，从工业机器人本体、到工业机器人应用、再到工业机器人服务，全面打响智能制造，全面护航中国智能制造蓬勃发展。