2025年度宝信软件十大优秀科技创新成果系列 | 融合通信应急指挥调度系统研发与应用
2025年，宝信软件持续推动工业互联网技术革新，在智能制造和应急通信领域取得显著进展。其十大优秀科技创新成果之一——融合通信应急指挥调度系统的研发与应用，凭借其架构创新与多系统整合能力，成为行业关注的焦点。
该系统围绕工业通信场景中的融合与智能升级展开，提出了一种四层融合架构，成功整合行政电话、有线/无线对讲、应急广播等多种通信方式，解决了传统架构中常见的通信孤岛、协议不兼容以及窄带传输能力受限等问题。该方案特别适用于矿山、钢铁、化工等大型工业场景下的安全管控与应急响应。
四层融合架构设计
系统构建了资源层、接入层、平台层与应用层四位一体的技术架构。资源层负责整合各类终端设备，接入层实现不同协议的转换，平台层作为调度控制的核心，应用层则将通信能力落地于具体业务场景。通过各层级之间的高效协同，系统实现了多系统通信的统一管理和调度。
三层结构提升通信稳定性
系统采用主机、网关、分机的三层结构，增强通信系统的灵活性与可靠性。主机与网关之间利用NGN技术实现远距离通信，并依托企业现有网络，避免了额外布线的复杂性。网关与分机之间则采用数字电力线载波技术，实现集中供电，最大通信距离可达4公里，即使在停电检修期间，也能保障通信不中断。
与传统方式相比，该系统将主机到分机的电缆传输升级为主机到网关的光纤传输，再通过网关到分机的电缆连接。同时采用分布式部署方式，将网关布置在分机密集区域，避免大规模电缆铺设。
5G宽带集群技术支撑多模态通信
针对传统窄带通信仅支持语音传输的局限，系统引入5G宽带集群技术，结合SIP协议与IMS核心网，实现语音、高清视频及各类数据的同步传输。该技术支持32路并发通话，语音延迟控制在300ms以内，视频传输分辨率达1080P/30fps，数据上传速率最高可达150Mbps，相较传统系统容量提升8倍。
这一能力有效缓解了应急响应中“听得见却看不见”的问题，为指挥调度提供更加全面和实时的信息支持。
智能联动与自动化告警
系统具备多种通信接口，可与智能分析、预警、报警等系统实现数据交互。其语音合成功能可将文本信息转化为语音，主动推送至调度电话、行政电话、手机、有线/无线对讲机和广播终端等多类设备，实现信息的快速传递。
自动化告警机制进一步提升了响应效率，确保关键信息能够第一时间送达相关岗位人员，从而加快决策和处置流程。
目前，该成果已在中国及海外多个工业项目中成功部署，覆盖矿山、冶金、港口等行业，应用项目达百余个。其中包括印尼镍冶炼、厄立特里亚金属矿、印尼青山炼钢集控、几内亚铁矿、秘鲁铁矿、武钢有限、马钢有限、鞍钢集团、攀钢集团、柳钢集团、联峰钢铁等多个重点项目，其中六个项目位于海外市场。
这一技术成果不仅提升了工业现场的通信效率与安全性，也为智能制造和工业互联网的深入发展提供了有力支撑。