观澜大模型赋能城市管理，广州白云区探索超大城市治理新路径
整洁有序的街巷、规范整洁的环卫中转站、洁净无异味的公厕，以及分类有序的垃圾投放点，构成了广州白云区城市面貌的重要部分。这些细节，映射着城市管理背后的精细化努力。
为了应对超大城市中心城区治理面临的复杂挑战，白云区城市管理和综合执法局联合海康威视，积极引入数智科技，将技术创新融入日常管理，通过智能化手段提升治理效率，切实增强市民的获得感。
观澜大模型加持智能巡街，推动城市问题“主动发现”
“过去巡查主要依赖步行和人工观察，一天最多只能覆盖几条街；现在有了智能巡检车，效率明显提升。”相关负责人表示。目前，白云区已组建由260台非机动车与40台机动车组成的移动智能巡检队伍，所有车辆均配备高清视频采集设备与AI识别模块，在辖区街道常态化开展巡查。
借助观澜大模型算法与视频汇聚平台，这些智能设备可自动识别设施损坏、垃圾堆积等十余类城市治理问题，每天生成大量有效线索。通过“街道有机动车、街巷有非机动车”的立体巡检体系，白云区将城市管理问题从“等待上报”转变为“主动发现”，显著提高了响应速度与处置精度。
AI智慧监管垃圾分类与建筑垃圾运输，强化环保源头治理
在环保领域，数智技术正发挥出越来越重要的作用。白云区推出的“云站桶”智慧垃圾分类系统，依托AI识别设备与专属算法，可实时判断垃圾投放是否合规，并在分类错误时自动语音提示居民。自该系统实施以来，全区每年节省财政支出近千万元，小区垃圾分类违规记录也从平均每个点位每天8.68次大幅降至0.1次，该模式已被纳入全国生态日广东省绿色转型典型案例。
针对建筑垃圾运输过程中“滴洒漏”问题，白云区通过智能卡口、AI识别和车载视频监控，构建起覆盖运输全流程的可视化监管体系。系统可重点监测未办理运输证、后盖未关闭及车身污染等违规行为，有效遏制环境污染，同时推动建筑垃圾的资源化利用。
此外，64座环卫中转站已完成智能化改造，配备出入口管理系统、AI摄像机和环境监测传感器，实时采集车辆进出、重量与环境数据，并在异常情况下自动预警。这一系统有效减少了垃圾非法倾倒行为，每年也为财政节省大量开支。
环境感知赋能公厕智慧管理，提升民生服务温度
公厕虽小，却关乎城市形象与市民体验。白云区将智慧化改造延伸至公共服务“最后一公里”，联合海康威视对全区260余座公厕进行智能化升级。系统在公厕内安装温湿度传感器、氨气/H2S浓度探测器和人流量计数器，实时监测环境质量和使用情况，一旦出现异味超标或设备故障，系统将自动发出警报，及时调度保洁人员处理。
同时，公厕内还设有厕位紧急报警按钮，为市民提供便捷的安全保障。入口显示屏实时显示厕位使用状态，方便市民快速使用。此外，市民还可通过系统对公厕服务质量进行反馈与建议，构建起良性互动机制，提升公共服务的人性化水平。
数智技术守护古树名木，延续城市“绿色记忆”
白云区现存322株古树名木，是城市生态与历史的“活化石”。为加强保护，白云区依托海康威视的智能技术，构建起古树名木“数字监护网”，推动管理由“被动抢救”向“主动防护”转变。
每株古树周围布设高清摄像机与智能传感器，前者通过行为识别算法监测攀爬、刻画等破坏行为，后者实时监测土壤湿度、环境温度、PH值以及树木姿态变化，提前识别异常情况，确保这些城市“记忆体”在科技护航下茁壮成长。
姿态感知技术监管广告牌，筑牢高空安全防线
城市广告牌既是市容景观的一部分，也存在高空坠落的安全隐患。为提升监管效率与安全性，白云区采用海康威视的三轴姿态监测传感器，实时感知广告牌的横向与纵向位移。结合智能算法，实现对全区广告牌的全域可视化监管。
这一“科技+人工”协同监管模式，将传统人工定期排查升级为全天候实时监测，有效提升了城市高空设施的安全管理水平，为市民出行提供了更加可靠的保障。
白云区智慧城管系列举措，已获得包括第七届“绽放杯”5G应用征集大赛全国总决赛二等奖、“数字中国城市人气方案”在内的多项国家级荣誉。在20个街道和4个镇的广阔区域上，白云区正以科技为笔，描绘着“宜居、宜业、宜游”的城市新图景。
这场覆盖城市管理多领域的智能化变革，让市民在日常生活中深切感受到科技带来的便利与安全，也使城市的烟火气中多了一份踏实与温暖。