腾讯元宝AI生成拜年图出现辱骂内容，官方回应为“异常输出”所致
近期，一位来自西安的律师在使用腾讯元宝App生成拜年海报时，意外收到了包含侮辱性文字的内容。原本应为“新年快乐，仕途顺遂”的祝福语，却被替换成了带有粗俗用语的文本。
用户反馈：正常操作触发异常内容
据当事人透露，他在除夕当天看到不少朋友在朋友圈发布带有金色特效的拜年图后，便尝试通过元宝App制作类似内容。按照元宝的规则，只需生成“拜年朋友圈”即可触发特定效果。
向律师多次向元宝发出指令，要求生成符合律师职业特点的拜年图。在整个过程中，他并未使用任何敏感词或诱导性内容，只是在对初期效果不满后提出了多次修改请求。最初生成的图像虽然未能完全满足预期，但内容尚属正常。然而，在其提出“你这是设计的什么鬼”后，新生成的海报在保留原有形象照和祥云、金光等元素的同时，祝福语被替换为带有侮辱性质的文字，令其在节日中遭遇意外冒犯。
官方回应：模型异常输出所致
事件发生后，向律师立即将涉及辱骂内容的图片反馈至元宝官方。2月24日，腾讯元宝官方账号在其社交平台账号下回应称，“非常抱歉给您带来不好的体验。经核实，该情况是由模型在处理多轮对话时输出的异常结果导致。目前，我们已紧急校正了相关问题并优化体验。感谢大家对元宝的监督与建议，再次向您郑重致歉！”
类似问题早有先例，用户质疑内容审核机制
这并非元宝首次出现“骂人”事件。今年年初，曾有用户反馈在使用元宝优化代码功能时，收到“滚”“自己不会调吗”等带有攻击性意味的回复。当时，官方同样以“小概率下的模型异常输出”为由致歉，并承诺进行内部排查与优化。
短期内同类事件的重复发生，引发了部分用户对元宝技术稳定性以及内容审核机制的质疑。尤其在当前AI大模型广泛应用的背景下，如何确保输出内容的安全与合规，成为行业关注的焦点。
春节营销引爆流量，但留存问题凸显
值得注意的是，元宝在春节期间启动了大规模的营销推广活动。作为腾讯重点推出的AI产品，元宝自2月1日起推出“上元宝，分10亿”春节营销计划，结合现金红包、万元“小马卡”、金色朋友圈等功能，深度联动微信社交生态。腾讯创始人马化腾也在内部会议中明确指出，希望元宝能重现微信红包当年的火爆场景。
从数据来看，此次营销活动效果显著。元宝公布数据显示，春节期间其日活跃用户突破5000万，月活跃用户达到1.14亿，主会场累计抽奖次数超过36亿次，AI创作任务完成量超过10亿次，其中AI生图功能的使用率在短时间内增长了30倍。为持续吸引用户，元宝还加快了产品迭代节奏，在21天内完成了159项功能更新，一度登顶苹果App Store免费榜。
流量增长背后：留存问题浮出水面
尽管元宝在春节期间吸引了大量用户，但营销热潮的背后，用户留存与体验问题开始显现。有行业分析指出，以红包驱动的方式吸引来的用户，其7日留存率通常低于20%，而30日留存率甚至可能跌破5%。这意味着，红包可以解决“用户为什么用”的问题，却难以回答“为什么持续用”的关键问题。
界面新闻注意到，目前元宝已从App Store免费榜前十的位置掉出。随着AI红包大战逐渐落幕，用户开始回归理性使用，如何在保持营销热度的同时提升技术稳定性，并将短期流量转化为长期用户，已成为元宝亟需面对的重要课题。