科大讯飞高层观点：AI智能硬件成功核心在于解决用户真实需求
在第八届世界声博会于安徽合肥开幕之际，科大讯飞股份有限公司副总裁章继东在接受采访时指出，当前市场上的许多AI智能硬件产品未能精准把握用户的核心需求，因此难以获得持久成功。
“我们很难对市场上一些智能硬件产品持乐观态度，因为它们往往没有触及用户的根本痛点。”章继东强调，AI智能硬件的成败关键并不在于交互方式多么炫酷，而在于其是否能够切实解决用户的实际问题。虽然当前已有不少具备娱乐性和情感陪伴功能的机器人和AI设备，但在他看来，真正决定产品价值的，是其在特定场景下能否提供有效的解决方案。
章继东以科大讯飞的AI学习机为例进行说明。传统学习设备的核心是将学习资源装入硬件，由家长来选择内容和课程，而如今的孩子并不缺乏资源，真正紧缺的是时间。AI学习机通过智能算法，帮助学生在有限时间内精准识别薄弱环节，提供个性化的答疑和课程内容，从而实现“减负增效”的目标。他指出，这类产品的真正竞争对象并非其他硬件厂商，而是教培行业，目标是通过AI技术实现自主学习。目前，智慧教育已逐渐成为科大讯飞的重要收入来源之一。
章继东认为，如果AI硬件厂商只注重交互形式的趣味性，而忽视实际应用场景的深度开发，产品将很难具备持续生命力。
第八届世界声博会以“更懂你的AI”为主题，设立了AI会客厅、科技前沿馆、行业应用馆和生态共创馆四大展区。展会集中展示了超过200项由讯飞星火大模型赋能的AI硬件和应用。截至10月31日，科大讯飞开放平台已对外开放872项AI产品和能力，汇聚了超过960万开发者团队，累计应用数达到368.4万个，覆盖终端设备超过426亿台，与千万级生态伙伴建立连接。星火大模型相关项目在行业内的中标金额位居首位。
展会现场气氛热烈，AI技术应用馆成为人气最旺的区域之一。该展馆聚焦教育、医疗、文旅等与日常生活密切相关的领域，通过沉浸式体验让参观者直观感受AI技术的落地成果。AI病历分析系统、AI智能黑板、AI语音导游等应用纷纷亮相，展示AI如何深度融入人们的日常学习、工作与生活。在翻译体验区，参观者佩戴讯飞AI翻译耳机，即可与虚拟人或外籍人士进行流畅的跨语言交流。