新华三集团在领航者峰会上重磅发布灵犀运维智能体，开启运维新纪元
在近日举行的 NAVIGATE 2026 领航者峰会上，紫光股份旗下新华三集团正式推出其创新成果——灵犀运维智能体，标志着企业迈向智算时代的新一代运维中枢已逐步成型。
与文本、图像类人工智能不同，运维领域的AI发展长期面临挑战。由于缺乏公开的高质量数据与统一的算法标准，再加上高风险的操作特性，使得智能运维迟迟未能实现突破。随着企业数字化转型不断深入，传统被动响应、人工主导的运维方式已难以满足当前业务需求，亟需向主动预判与智能协同演进。
新华三始终积极推进“AI in ALL”战略，持续增强其全栈基础设施产品的AI原生（NAI）能力，实现硬件平台与智能体应用之间的高效协同与响应。依托于23年来的运维经验、5000万条高质量数据、1.2亿台在网运行设备以及百万级案例知识库，新华三成功研发并推出灵犀运维智能体，实现了对“云-网-安-算-存-端”全栈设备运行状态的智能感知。
通过多域、多模、多智能体之间的动态协作与统一调度，该智能体显著提升了AI运维的效率。据实测，其在部署时间上节省60%，告警信息压缩90%，故障排查效率提升90%，全面保障了AI基础设施的稳定运行。
构建自然交互的“意图域”
传统运维工具界面复杂、操作逻辑繁琐，运维人员需掌握大量命令与操作流程，学习成本高，沟通成本也高，始终处于“人适应工具”的被动状态。
灵犀运维智能体打破了这一壁垒，实现从“人适应工具”到“工具适应人”的转变。它具备意图理解和情感连接能力，支持从GUI图形交互升级为LUI语言交互，用户可通过自然语言下达运维指令，无需记忆复杂命令。无论是设备配置、故障排查，还是业务变更，用户只需如同与专家对话，清晰表达需求，智能体即可精准执行，实现流程标准化向个性化体验的转型，大大降低运维门槛。
打造协同决策的“智能域”
当前许多AI运维系统存在“黑盒”问题，仅输出结果而无推理过程，导致运维人员难以追溯决策依据，进而影响人机信任与深度协同。
灵犀运维智能体通过透明化推理机制，实现人机协同决策。它将AI的推理过程实时可视化，使运维专家能够清晰掌握AI的决策逻辑与分析路径。这种模式结合了AI的高效分析与人类专家的业务判断，形成统一、高效、可追溯的协同运维体系，确保每次决策都具备可信度和可控性。
构建统一调度的“工具域”
传统运维系统与工具之间相互独立，缺乏联动与协同，导致跨域调度与闭环管理困难。
灵犀运维智能体打破工具孤岛，实现全场景运维闭环。作为统一调度中枢，它打通网络、服务器与应用等多个领域的运维工具链，实现跨系统的联动协作。无论是配置管理、监控报警还是故障排查，智能体均可自动调度相关工具，完成从指令下发到结果反馈的全流程闭环，真正实现跨场景的运维协同。
聚焦六大典型场景，破解运维全流程痛点
围绕企业运维生命周期中的核心难题，灵犀运维智能体推出了一系列场景化解决方案，实现“事前感知、事中决策、事后复盘”的全流程赋能。
- 智能开局：一键生成并下发配置脚本，匹配行业最佳实践，提升部署效率与准确性。
- 风险防范：通过资源巡检、公告检查与配置合规操作，提前识别潜在隐患，增强预防能力。
- 趋势前瞻：基于实时业务运行数据，预测运行状态与健康趋势，突破传统静态监测的局限。
- 告警降噪：结合FP-Growth/CDC等算法，实现告警信息压缩与关联分析，快速定位根源。
- 故障自愈：依托知识图谱与经验库，实现故障的自动定位与修复，减少业务中断。
- 智能变更：按照标准化流程自动生成和执行变更方案，保障变更过程的安全与高效。
随着AI技术的持续演进，ICT系统运维模式正从“工具堆叠”迈向“智能协同”。新华三的灵犀运维智能体以“懂意图、同思考、联全域”三大核心能力，聚焦企业运维全场景中的关键问题，并持续迭代进化。
未来，新华三将持续深化“AI in ALL”战略，推动产品与解决方案的智能化升级，为各行各业提供更智能、更高效、更可靠的AI基础设施。