以用户需求驱动战略转型，LOGAN推进“ONE LOGAN”全球品牌升级——专访亚太区副总裁John Liu
近年来，随着全球制药产业的迅猛创新与技术升级，药企对科学仪器的需求也愈发精细和专业化。作为全球知名的药物溶出、透皮扩散及吸入制剂测试系统制造商，LOGAN长期以来在溶出评价与透皮测试领域保持领先地位，其产品和技术广泛应用于全球领先的制药企业与研究机构。
随着行业从“硬件交付”向“应用赋能”的转型，LOGAN启动了“ONE LOGAN”全球品牌焕新战略，旨在构建统一的全球品牌认知。
这不仅是一次品牌层面的升级，更是跨国资源整合与研发体系的深度协同。仪器信息网借此契机，对LOGAN亚太区副总裁John Liu进行了深度访谈，探讨LOGAN在团队整合、商业模式演进及AI数字化转型等关键议题。
LOGAN亚太区副总裁John Liu
团队管理：聚焦“整体观”与“出发心”
John Liu毕业于台湾大学，在担任LOGAN亚太区副总裁前，曾主管LOGAN台湾药学事业部，在销售、市场与售后服务等领域积累了丰富的管理经验。2024年底，LOGAN创始人Luke Lee博士邀请他加入上海总部，负责更广泛的区域统筹工作。
“过去我专注于前端客户服务，而如今需要协调后端研发与前端市场，这是一次从局部到全局的角色升级。”John表示。
新岗位面临的挑战之一在于跨部门协作。John强调：“技术问题本身已可通过AI快速解决，但如何在不同文化背景的团队之间建立高效沟通，才是真正的难点。”
为此，他倡导“整体观”与“出发心”的管理理念。“出发心”强调决策背后的善意与问题导向，“整体观”则鼓励员工跳出本职，从公司全局出发思考问题。这种理念在提升团队凝聚力与降低沟通成本方面发挥了积极作用。
“ONE LOGAN”：从资源整合到统一发声
2026年，LOGAN正式启动“ONE LOGAN”品牌焕新战略。此前，LOGAN在中美两地分别设有完整的研发、市场与销售团队，但由于地理与时区差异，两地之间常存在信息滞后与执行偏差。
John举例说明：“在全球宣传视频与产品资料的筹备阶段，我们就提前考虑多语言与跨文化传播的适应性。”通过优化组织架构与流程，LOGAN正致力于提升品牌传播、销售支持与客户服务的一体化水平。
“我们的目标是打造一致的全球品牌形象，并以更高效的响应能力服务客户。”John表示。
商业模式升维：超越“仪器”标签，打造“整体解决方案”
LOGAN品牌Logo中不再出现“Instrument”字样，这一微小变化象征着企业战略的深远转变。
“我们不再仅仅提供硬件，而是转变为软硬结合的整体解决方案提供商。”John指出。现代药企在应对复杂制剂与药械组合等项目时，更关注仪器能否真正帮助其解决实际难题。
LOGAN正通过两项核心举措实现这一转型：一是前置应用研发，在产品上市前进行多种药物的释放测试，积累详实数据；二是构建第三方独立实验室生态，为客户提供定制化的测试与方法开发服务。
研发与创新：以用户需求为核心，推进模组化设计
LOGAN的产品研发正朝着“模块化”与“辅助性升级”方向发展，以满足客户“降本增效”的需求。
John透露：“我们不仅优化自身设备兼容性，还尝试适配主流第三方设备，帮助客户以低成本实现效率跃升。”
此外，LOGAN也在加速推进高难度制剂的测试解决方案。例如，针对超长效缓释制剂，LOGAN将在今年推出专用溶出释放评价系统。同时，吸入制剂测试产品线也将迎来重大技术升级。
拥抱AI未来：构建企业“知识体”
在AI技术迅速发展的背景下，LOGAN正着手构建自身的行业“知识体”。John认为，AI的核心竞争力在于对真实世界数据的积累与分析。
为此，LOGAN要求研发、市场与售后团队详细记录每一次测试过程中的关键信息。“无论结果成败，这些数据都是构建知识体系的重要基石。”
通过整合全球实验室与应用工程师的数据资源，LOGAN正为未来的AI应用与智能研发打下坚实基础。
传承与创新：系统性升级，打造百年品牌
LOGAN在品牌战略、商业模式与AI应用方面的探索，旨在构建可持续发展的百年企业。
公司创始人Luke Lee博士为LOGAN奠定了坚实的技术根基与专注文化。John指出：“企业要持续发展，必须完成文化与人才的代际传承。”
为此，LOGAN引入全球CEO Keith Hamman，同时在亚太区由Anray Wei女士带领团队深耕本土市场。John表示，中国市场的成功经验正在为全球战略提供重要参考。
后记：热爱驱动前行
采访尾声，John分享了他的生活哲学——“把每一天当作最后一天来过。”
全球市场总监负责人文洁证实，John日常工作强度极高，常仅休息四小时。LOGAN创始人Luke Lee博士也在持续参与研发工作，展现出极强的职业热情。
或许，正是这份对工作的热爱，推动着LOGAN不断攀登新的高峰。