广州白云区以数智化手段破解超大城区治理挑战
整洁的道路、规范运作的环卫中转站、洁净的公厕、分类有序的垃圾投放点……在白云区，这些看似寻常的生活细节背后，体现着城市治理的用心与技术支撑。面对超大城市管理的复杂性与高密度人口带来的压力，白云区城市管理和综合执法局联合海康威视，借助数字化与智能化技术，推动城市治理从“被动响应”向“主动发现”转型，让科技赋能融入城市日常运行的各个角落。
观澜大模型助力智能“巡街” 实现城市管理问题的主动识别
“过去巡查依赖人力，一天下来最多覆盖几条街；如今有了智能巡检车，覆盖范围和效率大幅提升。”一位工作人员表示。目前，白云区已组建起由260辆非机动车和40辆机动车组成的智能巡检队伍，所有车辆均配备高清视频采集设备与AI识别模块，每日在辖区内常态化巡检。
这些智能巡检设备依托观澜大模型与视频汇聚平台，能够自动识别诸如设施破损、垃圾堆积等十余类城市管理问题，生成大量高质量线索。通过“机动车巡街、非机动车进巷”的立体巡查网络，白云区实现了从“等待问题上报”向“技术主动发现”的转变，显著提升了问题响应效率与处理精准度。
AI赋能垃圾分类与建筑垃圾运输管理 白云筑牢环保第一道防线
在环保治理方面，数智技术也显著提升了管理效能。白云区采用AI“云站桶”模式，通过专用识别算法与设备，对垃圾投放行为进行实时分析，一旦发现分类不当，系统即刻通过语音提醒居民进行整改。自该系统推行以来，每年节省财政支出超千万元，垃圾投放点违规行为从每天8.68起降至0.1起，成为全国生态日广东省绿色转型的示范案例。
建筑垃圾运输中的“滴洒漏”问题长期困扰城市管理。通过部署智能卡口系统、车载监控与AI算法，白云区实现了从运输申请、运输过程到垃圾处置的全链条可视化监管。系统特别关注未办证运输、车厢未密闭、车身污染等高风险行为，不仅有效遏制了“滴洒漏”现象，也促进了建筑垃圾资源化利用水平的提升。
此外，白云区已完成64座环卫中转站的智慧化改造，系统集成入口管理、AI摄像与环境监测传感器，实时追踪进出车辆、重量与环境状况，一旦出现异常立即预警，有效遏制非法倾倒行为，每年减少财政支出近千万。
智能环境感知提升公厕服务品质 守护城市民生“小事”
公厕虽小，却承载着市民的幸福感。白云区将智慧化改造延伸至城市公共服务的“末梢”，对260余座公厕进行升级。每个公厕均配置了温湿度传感器、氨气与硫化氢浓度探测器、以及人流量计数器，实现环境参数和使用情况的实时监控。一旦出现异味超标或设备故障，系统会自动触发报警，便于及时安排保洁人员处理。
此外，公厕内设有厕位紧急报警按钮，为市民提供便捷求助，入口显示屏实时显示厕位占用情况，方便快速选择。市民还可通过平台提交评价和建议，形成闭环反馈机制，使公共服务更具温度与响应力。
数字化守护古树名木 传承城市绿色记忆
白云区现存322株古树名木，被誉为“绿色活化石”，承载着地方文化与生态价值。为实现从“事后抢救”到“提前防护”的转变，白云区引入海康威视的智能化监测方案，构建起古树名木的“数字监护网”。
每株古树周边部署了高清摄像设备与智能传感器。前者通过行为识别技术监测如攀爬、刻划等破坏行为，后者则实时监测土壤湿度、环境温度、酸碱度等参数，并通过姿态感知技术识别潜在的非法砍伐行为。这些技术的融合应用，让古树在科技的守护下焕发生机。
智能姿态感知强化广告牌管理 筑牢高空安全屏障
城市广告牌不仅是景观的一部分，也存在高空坠落风险。为解决传统人工巡检低效、危险的问题，白云区采用海康威视的智能监测系统，部署具备三轴姿态感知功能的传感器，实时监测广告牌的横向与纵向位移。
结合智能分析算法，系统实现了广告牌状态的全域可视化管理，使监管模式从“定期排查”转变为“实时守护”，有效提升高空设施的安全保障水平。
白云区智慧城市治理的建设成果已在多个领域获得广泛认可，包括第七届“绽放杯”5G应用征集大赛全国总决赛二等奖、“数字中国城市人气方案”等多项国家级荣誉。通过科技的力量，白云区在20个街道和4个镇的范围内，描绘出一幅“宜居、宜业、宜游”的城市新画卷。这场贯穿城市治理各环节的智慧变革，让市民在日常生活中深切体会到科技带来的便利与安心，也让城市的烟火气多了一分踏实与温情。