广州白云区运用数智技术破解超大城市治理难题
整洁通畅的街巷、规范有序的环卫中转站、干净无异味的公厕、分类明确的垃圾投放点……这些看似日常的细节，背后凝聚的是城市管理的精细化努力，也是“白云人”日常幸福感的重要来源。
面对超大城市核心区治理的复杂挑战，广州白云区城市管理和综合执法局联合海康威视，推动数智科技深度融入城市治理体系，以技术手段提升管理精度，将科技的温度融入市井生活，让城市运行更加高效、宜居。
观澜大模型助力智能巡查，实现城市管理问题“主动发现”
“过去，街道巡查高度依赖人力，一天最多能覆盖几条街；如今，智能巡检车的引入大大提升了效率。”一位工作人员表示。目前，白云区已构建起由260台非机动车和40台机动车组成的移动智能巡检系统，巡检车辆均配备高清摄像设备与AI识别模块，常态化穿梭于城市街巷。
通过搭载观澜大模型算法与视频汇聚平台，这些智能“巡查员”可自动识别十余类城市管理问题，包括设施破损、垃圾堆积等，并每日生成大量有效线索。结合机动车与非机动车组成的立体巡查网络，白云区将问题发现方式从“等待上报”转向“主动发现”，大幅提升了城市治理的响应效率和处理精度。
AI赋能垃圾分类与建筑垃圾运输管理
在环保治理方面，数智技术同样发挥了重要作用。白云区推广的“云站桶”AI智慧垃圾分类模式，通过智能识别设备与定制算法，实时判断垃圾类别，若分类错误则通过语音提示居民进行调整。自该模式推广以来，每年节省财政资金近千万元，违规投放问题大幅减少，相关案例入选广东省绿色转型典型案例。
建筑垃圾运输中的“滴洒漏”问题曾长期困扰城市管理。白云区通过智能卡口、AI识别与车载监控系统，构建起覆盖运输全过程的可视化监管体系，重点监控未办证运输、后盖未闭合、车身污染等违规行为。该举措不仅有效遏制了环境污染问题，还显著提升了建筑垃圾的资源化利用率。
同时，全区64座环卫中转站已完成智慧化改造，配备智能出入口管理系统、AI摄像机和环境监测传感器，持续采集车辆进出、载重及环境数据。一旦出现异常，系统将自动报警，减少偷倒垃圾等行为，每年节省财政支出近千万元。
智能环境感知，提升城市公共服务品质
公厕虽小，却关乎城市形象与居民生活品质。白云区将智慧化管理延伸至城市公共服务的“末梢”，联合海康威视对260余座公厕进行全面改造。改造后的公厕内设有温湿度传感器、氨气/H2S浓度探测器以及人流量计数器，可实时采集环境和使用数据。当异味超标或设备故障时，系统自动预警并调度清洁人员处理。
此外，公厕内还设有厕位紧急求助按钮，为特殊人群提供便捷帮助。入口显示屏实时显示厕位占用情况，提升市民如厕效率。同时，市民可通过平台对公厕进行评价与反馈，形成双向沟通机制，使公共服务更具温度。
构建古树名木数字监护网，守护城市绿色记忆
白云区共有322株古树名木，这些“绿色活化石”承载着城市的历史记忆。为加强保护力度，白云区依托海康威视技术，建立古树名木“数字监护网”，实现从“被动抢救”向“主动防护”的转变。
每株古树周围均部署高清摄像机与智能传感器，前者可识别攀爬、刻画等破坏行为，后者则实时监测土壤湿度、环境温度、PH值等参数，并通过姿态感知技术识别非法砍伐行为。这些技术手段的结合，为古树提供了全天候的数字守护。
智能姿态感知技术，保障高空广告安全
城市广告牌不仅影响市容环境，也可能成为高空安全隐患。针对传统人工巡检效率低、风险高的问题，白云区引入海康威视的智能姿态监测方案，部署三轴传感器，实时监测广告牌的横向或纵向位移。
结合智能算法，系统可实现广告牌的全域可视化管理，将管理方式从“定期排查”转变为“实时守护”。这种“科技+人工”的模式，不仅提升了监管效率，也为市民出行安全提供了坚实保障。
白云区智慧城管的多项建设成果，已在第七届“绽放杯”5G应用征集大赛全国总决赛中荣获二等奖，并获“数字中国城市人气方案”等多项国家级荣誉。通过科技赋能，白云区在20个街道、4个镇的广袤土地上，描绘出一幅宜居、宜业、宜游的智慧城市新图景。
这场覆盖城市管理多领域的智能化变革，让市民在日常生活中切实感受到科技带来的便利与安心，也让城市的烟火气中多了一份踏实与温情。