观澜大模型赋能城市治理，广州白云区探索超大城市精细化管理新路径
整洁有序的街道、规范管理的环卫站点、洁净无异味的公共厕所、科学分类的垃圾投放点……这些细节构成了“白云人”日常生活中的舒适体验，背后是城市精细化治理的不断推进。
为破解超大城市中心城区的治理难题，广州市白云区城市管理和综合执法局联合海康威视，依托数智化技术，推动城市治理向智能化、精细化方向发展，将科技温度融入市井生活，提升居民的幸福感。
观澜大模型赋能智能巡查，实现城市管理问题“主动发现”
“过去巡查主要依赖人力，一天最多走几条街；如今借助智能巡检车，效率大幅提升。”一位项目负责人表示。白云区已构建起一支由260台非机动车和40台机动车组成的移动智能巡查队伍。这些车辆配备了高清视频采集设备与AI识别模块，持续在辖区内巡检。
依托观澜大模型算法与视频汇聚平台，系统可自动识别包括设施破损、垃圾堆积在内的十余类城市管理问题，每日生成大量有效线索。通过“机动车巡大路、非机动车查街巷”的立体化巡查网络，城市问题的发现方式从“被动等待”转向“主动识别”，显著提升了响应速度和处理精度。
AI赋能环保治理，垃圾分类与建筑垃圾运输更智能
在环保领域，智能技术同样发挥了重要作用。白云区推出的“云站桶”智慧垃圾分类系统，采用AI识别设备与专属算法，对投放垃圾进行实时识别，一旦发现分类错误，系统会自动语音提醒居民。自系统启用以来，每年节省财政资金近千万元，小区投放点的违规记录也大幅下降。
针对建筑垃圾运输过程中的“滴洒漏”问题，白云区建立了包含智能卡口、车载监控和AI识别的全链条监管体系，重点监控未办证运输、车门未闭合、车身脏污等违规行为。此举不仅有效遏制了环境污染问题，还推动了建筑垃圾的资源化利用率显著提升。
此外，全区64座环卫中转站已完成智慧化改造，配备环境监测传感器、AI摄像机和出入管理系统，实现对车辆进出、重量及环境参数的动态采集。一旦出现异常情况，系统会自动报警，有效遏制“偷倒垃圾”行为，每年减少财政支出近千万元。
环境感知技术提升公共空间管理效能
公共厕所虽小，却直接关系到市民的幸福感。白云区将智慧管理延伸到城市公共服务的“末梢”，对区内260余座公厕进行了智能化改造。每座公厕内均安装了温湿度传感器、氨气/H2S浓度探测器和人流量计数器，实时监测环境状况，一旦出现异味超标或设备故障，系统即刻预警并调度保洁人员处理。
同时，公厕还配备紧急报警按钮，方便有需要的市民使用。入口显示屏显示厕位使用情况，便于市民快速选择。居民还可通过平台提交意见与建议，形成有效的反馈机制，进一步提升公共服务的人性化水平。
数字技术守护古树名木，延续城市历史记忆
白云区共有322株古树名木，它们不仅是“绿色活化石”，更是城市历史的重要见证。为加强保护，白云区借助海康威视的智能技术，构建起古树名木的“数字监护网”，实现由“被动抢修”向“主动预防”的转变。
每株古树周围均部署了高清摄像机和智能传感器，前者利用行为识别算法监测攀爬、刻画等破坏行为，后者则实时追踪土壤湿度、环境温度、pH值等参数，还可通过姿态感知技术发现非法砍伐行为，确保这些珍贵的生态资源得到有效保护。
智能姿态感知提升高空设施管理效能
城市广告牌不仅是景观元素，也可能带来高空安全隐患。针对传统人工巡检效率低、风险高的问题，白云区引入海康威视的智能监测系统，部署具备三轴姿态监测能力的传感器，实时捕捉广告牌的横向与纵向位移。
结合智能算法，系统实现了对广告牌的全域可视化监管。这一“科技+人工”监管模式，使广告牌管理从“定期检查”转变为“实时监测”，有效提升城市高空设施的安全性，保障市民出行安全。
白云区智慧城管的多项创新成果已获得第七届“绽放杯”5G应用征集大赛全国总决赛二等奖、“数字中国城市人气方案”等多项国家级奖项。通过科技手段，白云区在20个街道、4个镇域内构建起一幅“宜居、宜业、宜游”的城市新图景。
这场覆盖城市治理多领域的智慧化变革，正在让市民在日常生活中感受到科技带来的便捷与安心，也让城市的烟火气中多了一份踏实与温度。