亚马逊无人机误触网络线缆引监管关注
一架亚马逊的无人机在得克萨斯州中部区域飞行时，不慎挂断了当地的一条网络通信线缆，这一事件已引起美国联邦机构的正式介入与调查。
此次事件的发生，正值亚马逊持续拓展其无人机配送网络的关键阶段。自十年前提出空中物流构想以来，公司已在美国多个城市部署无人机配送，但近期的发展也面临来自沃尔玛等企业的激烈竞争。后者同样在积极构建其无人机配送体系。
据CNBC报道，事件发生于11月18日中午12点45分左右，地点位于得克萨斯州的韦科市。一段视频记录了事故过程：一架型号为MK30的亚马逊六旋翼无人机，在完成包裹投递后升空返航过程中，其其中一个旋翼与通信线缆发生缠绕，导致线缆被切断。事故发生后，无人机立即进入紧急自主降落程序，最终平稳着陆，除一处旋翼受损外，设备整体完好。
美国联邦航空管理局（FAA）已对此事件展开正式调查。美国国家运输安全委员会（NTSB）则表示，该部门已掌握相关信息，但尚未启动独立调查。
亚马逊向CNBC确认了该事件，并解释称，无人机在识别到异常情况后立即启动了“应急安全降落”程序。公司表示，此次事故未造成人员受伤，也未导致大面积网络服务中断。亚马逊已承担线缆修复费用，并向受影响用户致歉。涉事无人机在事故发生前已顺利完成包裹投递任务。
值得注意的是，上个月美国联邦监管机构已就另一起亚马逊无人机事故启动调查。两架Prime Air无人机在亚利桑那州托尔森市与建筑起重机发生碰撞，亚马逊随后暂停了该区域的飞行作业。
亚马逊的无人机配送计划，旨在实现其创始人杰夫・贝索斯提出的愿景——通过无人机将商品在30分钟内送达客户家门口。2022年，亚马逊率先在得克萨斯州大学城和加利福尼亚州洛克福德展开商业运营。
然而，该项目的推进受到多重因素制约，包括监管限制、项目延期以及2023年的大幅裁员。这些裁员举措与亚马逊CEO安迪・贾西推动的整体降本增效战略密切相关。此前，亚马逊曾计划在本十年末实现年均通过无人机配送5亿件包裹的目标。
涉事的MK30无人机为亚马逊Prime Air系列最新一代产品，采用六旋翼设计，相较于前代机型更轻、更小、更安静。该机型配备“感知与规避”（sense-and-avoid）系统，可有效识别空中及地面障碍物。亚马逊建议客户在配送区域周围预留至少3米的净空范围，以确保飞行路径畅通。
2024年11月，亚马逊在韦科市正式启动无人机配送服务，覆盖其当日达站点周边一定半径范围内的用户，适用于5磅（约2.27千克）以内的商品，配送时间控制在1小时以内。
近期，亚马逊已将无人机服务扩展至密苏里州堪萨斯城、密歇根州庞蒂亚克、得州圣安东尼奥及佛罗里达州鲁斯金等地，并计划进一步覆盖得州理查森市。
相较之下，沃尔玛早在2021年便已启动无人机配送服务，目前正与谷歌母公司Alphabet旗下的Wing公司及初创企业Zipline合作，在得州等多个州开展无人机送货业务。